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Meldemax

Aufgenommen – Bearbeitet – Gelöst: Bürgerbeteiligung leicht gemacht!

Ein attraktives Wohnumfeld ist von großer Bedeutung für die Lebensqualität einer Kommune und zählt zu den wenigen Faktoren, auf die eine Verwaltung direkten Einfluss nehmen kann. Dabei werden Hinweise zu defekter Straßenbeleuchtung, Schlaglöchern, Müllablagerungen und Grünflächen nicht nur von der Kommune selbst aufgenommen. Vielmehr kommen Anregungen und Meldungen von den Bürgerinnen und Bürgern selbst, die auch zunehmend Interesse daran haben, sich über Vorgänge und Entscheidungen innerhalb der Verwaltungen zu informieren.

Meldemax ist ein kartenbasiertes Online-Portal der WhereGroup, welches allen Kommunen die Möglichkeit bietet, komfortabel und ohne großen Aufwand ihren Bürgern eine einfache Anwendung zur Gestaltung des öffentlichen Raums zur Verfügung zu stellen. Das Portal ermöglicht es, mit nur wenigen Klicks auf einer interaktiven Karte, Probleme im Stadtbild oder Ideen zur Stadtentwicklung direkt an die Verwaltung zu melden.

Die Meldungen der Bürger werden zur Bearbeitung automatisch den jeweils Zuständigen der kommunalen Verwaltung zugeordnet. Dort stehen innerhalb des Systems u.a. Statusmeldungen, Weiterleitungsmöglichkeiten und die Historie der Bearbeitung zur Verfügung.

Im Verlauf des Prozesses können Nutzer sich online anhand von Bearbeitungs-Symbolen über den Sachstand informieren. So bietet die Plattform den Bürgern größtmögliche Transparenz in Bezug auf das Verwaltungshandeln.
 


 

Die Daten bleiben dabei im Eigentum des Kunden und können von ihm später für geographische Analysen verwendet werden. Die Lösung ist für Kommunen und Verwaltungen konzipiert, kann aber auch für Unternehmen der freien Wirtschaft eingesetzt werden, beispielsweise bei der Verwaltung von Meldungen innerhalb eines größeren Werksgeländes.

Meldemax ist eine Hosting Lösung der WhereGroup. Damit entfällt die Installation und Einrichtung der Software. Die Daten liegen auf vertrauenswürdigen Servern in Deutschland, was über das Gütesiegel „Software hostet in Germany“ zertifiziert worden ist.

Über die Hostinglösung wird das System regelmäßig mit Updates versorgt. Für unsere Kunden werden eigene Bereiche auf den Servern eingerichtet, so dass Ihre Daten getrennt voneinander abgelegt sind. Die Melde-Oberfläche kann in einen eigenen kommunalen Auftritt eingebunden werden oder den Bürgern direkt über kunde.meldemax.com zur Verfügung gestellt werden. Eine eigene Installation auf Ihren Servern ist ebenfalls möglich.

Testen Sie Meldemax unter auf der Meldemax-Webseite.

Falls Sie einen Zugriff auf die Bearbeitersicht möchten, schreiben Sie uns einfach für einen kostenlosen Demo-Account an: axel.schaefer@wheregroup.com

Weiterführende Links:
[1] https://meldemax.com/
 

 

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